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网易七鱼电脑版 1.5.0.262 官方绿色版

  • 类型:聊天工具
  • 大小:64.32 MB
  • 时间:2023-06-20 12:37:51
  • 语言:简体中文
  • 授权:免费软件
  • 系统:Win All
本地下载 文件大小:64.32 MB
软件介绍 软件截图 下载地址
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网易七鱼是一款全渠道智能客服系统,可为企业提供多种渠道的客户服务和营销支持。该软件提供了网站客服、微信客服、APP客服、电话客服等多个渠道,帮助企业实现客户全面、多角度的沟通和管理。无论客服是否在线,都能接收客户反馈;表情、图片、语音、订单发送让沟通效率更高。

网易七鱼电脑版 1.5.0.262 官方绿色版

软件特色

1、多渠道接入
与来自网站、移动APP及微信公众号等不同地方的客户建立沟通渠道
2、丰富沟通方式
无论客服是否在线,都能接收客户反馈;表情、图片、语音、订单发送让沟通效率更高
3、智能机器人
通过人工智能方式解答客户的问题,提供永不离线的客户服务,降低80%的客服人力成本
4、客户信息无缝对接
多种方式对接企业CRM,工作台全面展示客户信息,让服务更懂客户
5、工单系统
支持多种方式创建工单,方便跨部门协作及问题跟进
6、数据报表与分析
超过17项数据报表,实时监控现场状态,全方位反映产品问题
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