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售后大师手机版下载 v4.1.0

  • 类型:商务办公
  • 大小:48.07 MB
  • 时间:2024-02-01 10:42:59
  • 语言:简体中文
  • 授权:免费软件
  • 系统:Android
本地下载 文件大小:48.07 MB
软件介绍 软件截图 下载地址
为您推荐: 商务办公
  售后大师手机版是一款功能强大且简单易用的售后管理云平台软件。它专注于提升企业的售后服务质量,降低成本,并改善客户体验。该软件提供了扫码报修、工单管理、智能派单、备件申领、设备管理、产品管理、通知公告等一系列实用功能,帮助用户高效处理售后事务。
售后大师手机版下载 v4.1.0

售后大师软件特色

  1、设备安装
  设备在线报装,让安装服务高效透明
  2、售后维修
  多种报修方式、派单调度方式,提供售后效率,降低服务成本,提高客户满意度
  3、巡检点检
  防患于未然,多种巡检模式,适合多种应用场景
  4、统计分析
  工单排行、营收排行、效率排行、报修排行、故障类型排行、客户维修费排行

售后大师软件亮点

  1、APP、微信、PC多端接入,统一工单池处理
  2、高效管理工单,享受更便捷的售后管理服务
  3、一站解决售后管理问题,提高工作效率
  4、随时查看客户评价,智能派单,高效工作

售后大师软件功能

  1、报修渠道:支持微信公众号、扫码、电话、网站等报修渠道,提升报修服务的便捷;
  2、工单管理:快速受理客户报修单,智能化派单、服务团队高效协调,快速处理客户请求;
  3、备件管理:备件库存管理,备件出入库管理,员工领料退料以及对备件成本的管控;
  4、结算管理:售后服务费用某一时间批量结算,减少财务核算费用时间
  5、客户管理:客户档案管理、联系人管理、设备档案;
  6、知识库:建立知识库,轻松解决售后服务培训难题;
  7、通知公告:可以通知给所有的员工;
  8、员工地图:实时掌握服务人员的地理位置;
  9、统计分析:多维度数据挖掘分析。为企业进行绩效考核,提升服务品质提供数据支持。

售后大师下单教程

  第一步:打开APP,进入首页,底部导航点击工单
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  第二步:进入工单页面点击漂浮新增按钮即可跳转添加工单页面
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  第三步:根据页面信息提示输入工单详情,填写完成后点击底部保存按钮即可完成下单
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售后大师软件点评

  售后大师中用户只需轻松点击几下,即可迅速报修、派遣维修人员和管理备件。同时,售后大师还提供了综合的客户管理和绩效分析功能,帮助企业更好地了解客户需求并优化服务流程。快速、智能、高效,售后大师将帮助企业提升售后服务水平,提供卓越的客户体验。
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